תקנון האתר

כל מה שחשוב לדעת על הזמנות, משלוחים, החזרות ופרטיות, בשפה פשוטה וברורה.

1. כללי

אתר caryon.co.il ("האתר") מופעל על ידי כריון, עוסק מורשה מס' 057944464, רחוב קריניצי 95, רמת גן.

השימוש באתר וביצוע הזמנה מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. התקנון מנוסח בלשון נקבה מטעמי נוחות ומתייחס לכל המינים.

2. ביצוע הזמנה

ניתן להזמין באתר בכל שעות היממה. הזמנה נחשבת כמאושרת רק לאחר אישור חברת האשראי ושליחת אישור הזמנה במייל.
סכום הזמנה מינימלי באתר הוא 120 ₪ (לא כולל משלוח). מוצרים מקטגוריית מתנות ליולדת ניתן להזמין בכל סכום.
המחירים באתר כוללים מע"מ ומוצגים בשקלים חדשים.
התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון הבד או בהדפס בין התמונה למוצר בפועל.
החברה רשאית לעדכן מחירים ומלאי בכל עת. מחיר שאושר בהזמנה לא ישתנה.
אם מוצר שהוזמן אזל מהמלאי, נעדכן אותך ונציע מועד אספקה חלופי או החזר כספי מלא.

3. משלוחים

משלוח עד הבית חינם בהזמנה מעל 400 ₪.
בהזמנה מתחת ל-400 ₪, עלות המשלוח היא 42 ₪.
זמן אספקה: עד 8 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה.
מוצרים בייצור לפי הזמנה: עד 20 ימי עסקים.
איסוף עצמי מרחוב קריניצי 95, רמת גן, בתיאום מראש.

ייתכנו עיכובים בתקופות חגים, במצב ביטחוני או בגלל גורמים שאינם בשליטת החברה. נעדכן על כל עיכוב.

4. ביטול עסקה והחזרות

ניתן לבטל עסקה תוך 14 יום מיום קבלת המוצר או מיום קבלת מסמך פרטי העסקה, לפי המאוחר.

אופן הביטול: בהודעה בוואטסאפ או בטלפון 055-9400590, או במייל caryon333@gmail.com, עם שם, מספר הזמנה ופרטי המוצר.
מצב המוצר: יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, ללא שימוש וללא פגם.
דמי ביטול: 5% ממחיר העסקה או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם, כולל משלוח.
החזרת המוצר: על חשבון הלקוחה, במשלוח לכתובת רחוב קריניצי 95, רמת גן, או בהבאה עצמית בתיאום מראש.
החזר כספי: תוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום המקורי.
אזרחים ותיקים (65+), אנשים עם מוגבלות ועולים חדשים: זכאים לבטל עד 4 חודשים ממועד העסקה, בכפוף להצגת תעודה מתאימה, לפי סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן, אם העסקה כללה שיחה עם החברה (טלפון, וואטסאפ או צ'אט).
מוצר פגום או שונה מההזמנה: ההחלפה או ההחזר המלא יהיו ללא דמי ביטול, והחברה תישא בעלות המשלוח.
חריגים: לא ניתן לבטל רכישה של מוצר שיוצר במיוחד עבורך לפי מידות או דרישות מיוחדות (למשל רקמת שם).

5. אחריות ושימוש בטוח

שינה בטוחה: מוצרי שינה ומנוחה לתינוק (בייבי נסט, נחשוש, כריות תמיכה) מיועדים לשימוש בהשגחת מבוגר בלבד. אין להשאיר תינוק לישון ללא השגחה על גבי כרית או בתוך בייבי נסט. מומלץ להשכיב תינוק לישון על הגב, על מזרן ישר וללא חפצים רכים במיטה.

כרית הנקה ותמיכה אינה מיועדת לשינת התינוק.
המוצרים מיוצרים מבדי כותנה (לא כולל ביגוד). יש לכבס לפי הוראות הכביסה המצורפות למוצר.
האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש לא נכון, מכביסה שלא לפי ההוראות או מבלאי טבעי.

לפרטים מלאים על האחריות ועל השימוש הבטוח במוצרים: תנאי שימוש ואחריות.

6. פרטיות

הפרטים שתמסרי בעת ההזמנה ישמשו רק לביצוע ההזמנה, למשלוח ולשירות לקוחות.
לא נעביר את פרטייך לצד שלישי, למעט חברת השילוח וחברת הסליקה, לצורך השלמת העסקה.
פרטי כרטיס האשראי מועברים בצורה מאובטחת לחברת הסליקה ואינם נשמרים באתר.
שליחת דיוור שיווקי תיעשה רק בהסכמתך, ותוכלי להסיר את עצמך בכל עת.

7. קניין רוחני

כל התכנים באתר, כולל תמונות, טקסטים, עיצובים ולוגו, שייכים לכריון. אין להעתיק או להשתמש בהם ללא אישור בכתב.

8. יצירת קשר

וואטסאפ וטלפון: 055-9400590
מייל: caryon333@gmail.com
כתובת: רחוב קריניצי 95, רמת גן. הגעה בתיאום מראש בלבד.
שעות פעילות: 08:00-17:00

9. סמכות שיפוט

כל מחלוקת משפטית תידון בבתי המשפט המוסמכים במחוז מרכז בלבד.

055-9400590

רשימת משאלות

החשבון שלי